Ratgeber, Rechtsstand, Rechner und Softwareverzeichnis für B2B-Kaltakquise in Deutschland, Österreich und der Schweiz
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Kaltakquise im B2B-Vertrieb: Recht, Methoden, Kosten

Kaltakquise heißt: Sie sprechen Unternehmen an, mit denen Sie noch keinen Kontakt hatten, per Telefon, Brief oder über berufliche Netzwerke. Was davon in Deutschland, Österreich und der Schweiz erlaubt ist, wie Sie vorgehen und was ein Termin kostet, steht in diesem Handbuch. Einstieg: Was ist Kaltakquise?

A. Grundlagen

  1. A.1Was ist Kaltakquise? Definition, Ablauf und Kanäle im B2B
  2. A.2Kaltakquise und Warmakquise: Unterschied, Mischformen und wann was passt
  3. A.3Kaltakquise für kleine Unternehmen und Selbstständige: mit wenig Zeit planvoll Neukunden gewinnen
  4. A.4Begriffe der Kaltakquise: Lexikon von Abmahnung bis Warmakquise

B. Recht

  1. B.1Ist B2B-Kaltakquise erlaubt? Die Rechtslage je Kanal in Deutschland, Österreich und der Schweiz
  2. B.2KI in der Kaltakquise: Was für Voicebots, KI-Mails und KI-Recherche rechtlich gilt
  3. B.3Telefonakquise bei Unternehmen: Wann die mutmaßliche Einwilligung trägt
  4. B.4Kaltakquise per E-Mail an Unternehmen: Was erlaubt ist und was nicht
  5. B.5Datenschutz bei der B2B-Akquise: Was die DSGVO bei Kaltakquise verlangt
  6. B.6Kaltakquise in Österreich und der Schweiz: Was für Anrufe und E-Mails an Unternehmen gilt
  7. B.7Kaltakquise in Österreich: § 174 TKG 2021, ECG-Liste, Robinsonliste und Strafen im B2B
  8. B.8Kaltakquise in der Schweiz: UWG, Sterneintrag und Datenschutzgesetz bei der Akquise von Unternehmen

C. Methoden

  1. C.1Telefonakquise im B2B: Vorbereitung, Vorzimmer, Gesprächsaufbau und Dokumentation
  2. C.2Postalische B2B-Akquise: Brief, Mailing und Paket an Geschäftskunden
  3. C.3LinkedIn-Akquise im B2B: Profil, Vernetzen, Inhalte und die Rechtslage bei Direktnachrichten

D. Praxis

  1. D.1Gesprächsleitfaden für die B2B-Kaltakquise: Aufbau, Mustertexte und Fragen
  2. D.2Einwände in der Kaltakquise: Was dahintersteckt und wie Sie antworten
  3. D.3Akquise-Mails, die erlaubt sind: wann Sie Unternehmen anschreiben dürfen, mit Aufbau und drei Beispielen
  4. D.4Bester Tag und beste Uhrzeit für Kaltakquise: was Studien und 59.000 Mails zeigen
  5. D.5Zielgruppe bestimmen und Leads recherchieren: Idealkundenprofil, Quellen und Datenpflege im B2B
  6. D.6B2B-Adressen und Firmendaten kaufen oder selbst recherchieren: Rechtslage, Anbieterprüfung, Datenqualität

E. Kosten

  1. E.1Was kostet ein B2B-Termin, was kostet ein Neukunde? Kostenarten, Formeln und Rechenbeispiel
  2. E.2Interner Vertrieb oder externe Agentur: Kaltakquise selbst machen oder vergeben?

F. Rechner & Werkzeuge

  1. F.1Kostenrechner
  2. F.2ROI-Rechner
  3. F.3Methodenvergleich
  4. F.4Selbst machen oder vergeben?

G. Zahlen & Daten

  1. G.1Praxiswerte aus Kampagnen
  2. G.2Telefon und Cold Calling
  3. G.3E-Mail-Outbound
  4. G.4LinkedIn und Social Selling
  5. G.5Kosten und Gehälter
  6. G.6B2B-Käuferverhalten
  7. G.7Recht und Beschwerden
  8. G.8Markt und Unternehmen
  9. G.9KI im Vertrieb

Software für die Akquise

Alle 38 Werkzeuge

Firmendaten, CRM, Telefonie, E-Mail und LinkedIn: was die Programme tun, was sie kosten, wo die Daten liegen und wo ihre Grenzen sind. Oder in vier Fragen herausfinden, welche Software Sie brauchen.

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Agenturen und Dienstleister: b2b-kaltakquise-agentur.de. Wie das Verzeichnis entsteht: Methodik.

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  • Bester Tag und beste Uhrzeit für Kaltakquise: was Studien und 59.000 Mails zeigen

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  • Was ist Kaltakquise? Definition, Ablauf und Kanäle im B2B

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Aus der Praxis

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